12月18日，公交公司參加了由市政府糾風辦、市廣播電視集團主辦的“行風熱線”直播節(jié)目。公交公司負責人及其他相關人員通過節(jié)目平臺與廣大聽眾朋友進行了交流互動，現(xiàn)場解答市民關心的熱點、難點問題。

節(jié)目中，公交公司負責人就一年來在推進治堵民生工程、提升服務水平、強化內(nèi)部管理等方面的工作與主持人進行了交流。在與聽眾熱線互動環(huán)節(jié)，公交公司對聽眾反映的公交線網(wǎng)優(yōu)化、公交IC卡等相關問題進行了現(xiàn)場答復，并認真記錄了市民提出的有關意見建議。

“行風熱線”直播節(jié)目架起了企業(yè)與市民溝通的橋梁，有助于公交公司更加針對性地改善整體服務質(zhì)量，從而為廣大市民乘客提供更加優(yōu)質(zhì)的公交出行服務。