1月14日，嘉興市公共交通協(xié)會年會順利召開，會議表彰了2019年全市公交行業(yè)文明創(chuàng)建優(yōu)勝企業(yè)、文明示范線路（窗口）、最美公交駕駛員。公交公司、國鴻公交公司被授予“文明創(chuàng)建優(yōu)勝企業(yè)”，92路、261路公交線被授予“文明示范線路”，IC卡辦理中心被授予“文明示范窗口”，駕駛員壽玉田、戴培軍、莊正新、陳雅斌被授予“最美公交駕駛員”。

今年以來，兩家公交企業(yè)以“不忘初心、牢記使命”主題教育為指引，以多層次文明創(chuàng)建為抓手，多措并舉扎實(shí)推進(jìn)“三服務(wù)”活動，切實(shí)改善群眾公交出行條件，勇做服務(wù)長三角一體化發(fā)展的先鋒。通過常態(tài)化開展道德講堂、先進(jìn)事跡報(bào)告會、星級駕駛員及星級線路評選、志愿服務(wù)等活動，在企業(yè)內(nèi)部設(shè)立“見義勇為獎”“拾金不昧獎”“星級服務(wù)獎”等，積極倡導(dǎo)“服務(wù)零投訴”，努力營造正向激勵的管理氛圍，激發(fā)員工工作熱情。先后推出紅色黨建主題專線、“清廉嘉興”主題專線、鄉(xiāng)村旅游公交專線、省際毗鄰公交、環(huán)鎮(zhèn)公交、“禮讓斑馬線”主題公交車、“反詐防騙”主題公交車，對車廂內(nèi)飾、車載視頻進(jìn)行同步打造，體現(xiàn)流動的宣傳窗口作用。推出首批“安心、順心、舒心、動心”的“暖心驛站”，開展形式多樣的服務(wù)，特別是IC卡辦理中心的進(jìn)社區(qū)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)企業(yè)辦卡服務(wù)，深受廣大市民群眾歡迎。讓“暖心驛站”真正成為廣大職工、群眾遮風(fēng)避雨的港灣。

文明創(chuàng)建工作永遠(yuǎn)在路上，兩家公交企業(yè)將持續(xù)深入開展企業(yè)文明創(chuàng)建工作，充分發(fā)揮文明創(chuàng)建工作的凝聚力、影響力和輻射力，奮力打造紅船旁的高品質(zhì)公交。